Denúncia a Vodafone pel cobrament de gestions telefòniques
La Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana (UCCV) manifesta el seu rebuig més absolut que Vodafone coure als seus clients 2,5EUR per determinats gestions que este sol·licite en el servici d’atenció al client de la companyia i en el que intervinga un teleoperador.
La UCCV denunciarà a Vodafone Espanya S.A.U. davant de la Conselleria d’Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball per infringir els legítims drets dels consumidors i usuaris, i sol·licitarà que investigue els fets i exigisca a la companyia l’eliminació de qualsevol comissió o tarifa que implique el cobrament de cap quantitat per les gestions que realitze el servici d’atenció al client, i torne els imports cobrats per este concepte.
Denúncia VODAFONE