Plaza Barón de Cortes, s/n, Mercado de Ruzafa (interior 2ª planta) | 46006 Valencia   963 73 71 09
Assegurançes

Consultes relacionades

Termini per donar de baixa una assegurança

El meu assegurança de cotxe venç al maig del proper any, però com tinc el pagament fraccionat en 2 vegades i he d’efectuar el segon pagament al desembre, m’agradaria donar-me de baixa ara per canviar-me a una altra companyia i no haver d’efectuar el segon pagament. La meva companyia m’ha dit que no puc fer-ho, que he de complir amb el contracte i no puc canviar-me fins al maig. És això cert? He d’esperar que es compleixi per poder canviar-me de companyia?.

La majoria de les assegurances (llar, comunitats de propietaris, automòbils, etc ..), tenen un període de vigència d’un any, que són renovats pel mateix període de temps si les parts no indiquen el contrari. Habitualment, l’any comença a comptar des de la data d’efecte de la pòlissa. No obstant això, en les pòlisses de salut, habitualment es computa com a any natural (d’1 de gener a 31 de desembre). No obstant això, sempre cal consultar les condicions particulars i generals per a comprovar-ho.

Independentment que aquestes assegurances siguin anuals, la forma de pagament de la prima pot establir-se en diferents períodes (anual, semestral, trimestral, etc ..), però sense que això modifiqui el període de vigència de l’assegurança, que seguirà sent anual.

Per això, en el cas d’impagament d’alguna de les primeres, implicaria la suspensió (que no baixa de l’assegurança), de les cobertures i únicament es restabliria en el moment del pagament del deute. Si ocorregués un sinistre durant l’esmentat període d’impagament, la companyia podria refusar el mateix per no estar al corrent de pagament. A més, la companyia en cas d’impagament podria iniciar accions de recobrament i reclamar judicialment els imports pendents d’abonament.

Per tant, hauria d’esperar a la data de renovació (segons ens indica en la seva consulta, al mes de maig) per donar de baixa el contracte d’assegurança i buscar una altra companyia asseguradora. Estudiï les condicions generals de l’assegurança per esbrinar quin és el termini de preavís per informar la companyia de la no renovació, ja que el termini que indica la normativa és de dos mesos abans del venciment, encara que pot ser reduït en benefici del consumidor, per les pròpies companyies, indicant-ho en el condicionat general.

És convenient, a més, que porti a terme la sol·licitud de no renovació de forma que quedi constància escrita de la mateixa, a fi d’evitar problemes posteriors (enviament de fax, correu electrònic, escrit segellat en una oficina, etc …).

Factura de la bossa robot

Em van robar la bossa amb tot el que tenia dins i ara la meva assegurança em diu que només em cobreix la bossa i els diners en metàl·lic, però he presentat una factura amb data actual i diuen que no em serveix, que ha de ser de data anterior al robatori, però és que la bossa és regalat i no tenim factura. És això correcte?

En tot contracte entre parts, caldrà estar i atendre l’acordat en les clàusules de l’esmentat contracte. Davant l’eventual incompliment per una de les parts de les condicions pactades, pot sol·licitar-se la corresponent indemnització pels danys i perjudicis demostrats que s’hagin causat.

Per això, convé requerir la promotora / constructora de l’incompliment i de les despeses en què s’està incorrent per no complir amb els terminis de lliurament pactats.

En qualsevol cas, per via judicial podran reclamar aquests danys i perjudicis si la part que ha incomplert el contracte no indemnitza les despeses causades (lloguers, mudances, etc ..).A l’efecte de comprovar quines cobertures té en la seva assegurança per atendre el sinistre ocorregut (el robatori fora de la llar d’objectes de la seva propietat), haurà de llegir detingudament tant la pòlissa contractada en les seves condicions particulars, als efectes de saber les garanties contractades, així com les condicions generals de l’assegurança, per verificar les possibles exclusions respecte al sinistre.

Tanmateix, la seva assegurança pot sol·licitar-li una prova de la preexistència dels objectes robats, per tal de confirmar el sinistre comunicat i poder atendre les responsabilitats econòmiques derivades del mateix.

En concret, si bé és cert que la prova més veraç de preexistència d’un objecte és el corresponent tiquet de compra o factura (que, evidentment, tindria data anterior al robatori), altres mitjans poden utilitzar-se a aquests efectes probatoris: denúncia realitzada a comissaria , fotografies, etc … que acreditin l’existència de l’objecte sostret, i per determinar la seva quantia econòmica, es poden presentar pressupostos, factures d’un altre article similar, etc …

Si la seva companyia asseguradora no atén el sinistre en les condicions pactades, pot presentar la corresponent reclamació per escrit al Departament de Reclamacions de la Companyia (o Defensor de l’assegurat), i en el cas de ser negativa la resposta, també pot acudir al Comissionat de defensa de l’Assegurat, dependent del Ministeri d’Economia i Hisenda.

Segueix-nos al Facebook