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Formulario Clínicas IDental

Formularios afectados Clínicas iDental

Instrucciones

En el caso de que esté afectado por incumplimientos, retrasos o mala prestación de los servicios contratados con IDENTAL, y tenga financiado el tratamiento a través de una entidad financiera, es necesario que para solicitar la paralización de los pagos, haya realizado o realice una reclamación en IDENTAL donde se especifique la situación que sufre y, dependiendo de la urgencia o situación personal, solicitar la resolución del contrato a fin de poder continuar el tratamiento con otra clínica, o bien la inmediata reanudación por IDENTAL del tratamiento contratado.

También es conveniente solicitar a IDENTAL el historial médico, bien para continuar el tratamiento con otra clínica o bien para determinar el grado de cumplimiento o incumplimiento de los servicios contratados con IDENTAL, y reclamar los importes de los servicios no realizados.

Para solicitar a la entidad financiera la suspensión de los pagos, rellene el formulario y remítalo a su entidad financiera (de forma que quede constancia), junto con la hoja de reclamaciones cumplimentada en IDENTAL o el expediente de reclamación realizado en la Oficina Municipal de Información al Consumidor o Asociación de Consumidores.

Si la clínica IDENTAL no ofreciera garantías de continuidad del tratamiento o continuara retrasando o incumplimiento los servicios contratados, puede solicitar la resolución definitiva del contrato con IDENTAL así como del contrato de financiación vinculado.

 

Descargar formulario de reclamación Clínicas IDental
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