La Unió de Consumidors alerta dels riscos de la compra d’entrades per Internet
La UCCV recomana la compra en pàgines oficials
Les entrades per als concerts de Vivers per a el mes vinent de juliol i que organitza l’Ajuntament de València ja estan a la venda, i un any més, la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana ha detectat la “revenda” d’aquestes entrades en pàgines no oficials com www.viagogo.es i www.stuthub.es. Aquestes pàgines web es dediquen a la compra-venda d’entrades a espectacles musicals i esportius i estan oferint entrades per als mateixos concerts de Vivers a preus que actualment ja estan duplicant el preu al qual poden adquirir-les si s’accedeix a la pàgina oficial www.concertsdevivers.com (Concert de David Bisbal: pàgina oficial 41,80€ en viagogo 78€).
La venda d’entrades dels concerts de Vivers es realitza de forma oficial a través de la pàgina web www.concertsdevivers.com, amb preus que oscil·len des dels 13€ als 55€ depenent del concert, més el 10% en concepte de despeses de gestió, la qual cosa suposaria un cost total entre 14,3€ a 60,5€. No obstant això, la Unió de Consumidors de València ha detectat que si aquestes entrades a concerts s’adquireixen a través de www.viagogo.es i www.stuthub.es els preus oscil·len entre els 27,95€ als 73,54€, més el 20% o fins i tot el 45% en concepte de despeses de gestió i taxes, la qual cosa podria suposar un cost total entre 33€ a 107€
El motiu d’aquest alarmant increment de preu es deu al fet que aquestes plataformes alternatives no manté un acord de col·laboració amb l’entitat organitzadora dels concerts de Vivers per a la gestió de venda d’entrades, sinó que ofereix les entrades que terceres persones ja han adquirit a través de la pàgina oficial i posteriorment “revén “aquestes entrades a preus molt superiors i a més afigen elevades taxes, i despeses de gestió.
En aquest sentit, la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, l’Ajuntament de València i la pròpia empresa organitzadora coincideixen a recomanar no adquirir entrades a través d’aquestes pàgines web ja que són moltíssim més cares, i no ofereixen una mínima seguretat al comprador de què es tracte d’una entrada oficial o que no vaja a tenir incidències o problemes en l’accés a l’esdeveniment. Encara que sembla il·lògic que els compradors paguen un preu molt més elevat per unes entrades si les poden adquirir en el lloc oficial i a un preu molt més reduït, la veritat és que en els cercadors d’internet és la pàgina de **viagogo la que apareix millor posicionada, en pagar per aquesta ubicació, i pel que és probable que els usuaris accedisquen a aquestes pàgines sense tenir el suficient coneixement de com funcionen. Quan el consumidor accedeix a la compra d’una entrada a través d’aquestes pàgines web, rep missatges molt persuasius a fi de pressionar al consumidor perquè les adquirisca. A això cal afegir que fins a quasi el final del procés de compra al consumidor no li indiquen el preu total de l’entrada, incloent despeses de gestió, taxes i altres impostos que apliquen en aquestes webs.
Un altre risc que han d’assumir els consumidors que adquirisquen les entrades a través d’aquestes plataformes, és que en cas d’incidències de l’esdeveniment en els quals procedisca la devolució dels diners de l’entrada, només se’ls reintegrarà el preu oficial i no el que hagen abonat per haver-les comprat en pàgines web que no tenen convenis amb l’empresa organitzadora de l’esdeveniment per a vendre entrades, amb el consegüent perjudici econòmic.
En opinió de la Unió de Consumidors de València aquest encariment del preu de les entrades provoca un considerable perjudici econòmic a l’Administració i a la ciutadania en general, ja que el cost dels concerts està sufragat en part, mitjançant diners públics, a fi de promocionar un esdeveniment cultural i facilitar l’accés a la ciutadania a aquestes activitats a un preu més assequible. En canvi, tant les persones o empreses que revenen les entrades així com les mateixes plataformes que permeten aqueixa activitat, s’estan aprofitant econòmicament dels recursos i activitats de l’Administració, així com de l’esforç dels artistes que participen en els esdeveniments.
Finalment, Vicente Inglada, Secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana recomana a tots els consumidors que adquirisquen sempre les entrades a qualsevol esdeveniment en pàgines web oficials o autoritzades pels organitzadors d’aquests esdeveniments.
