Aquest 14 de desembre totes dues entitats, representades per Encert Calero, secretari d’Organització d’UGT PV i M.ª José López Ródenas, presidenta, de la UCCV; acompanyats per la secretària territorial d’UGT PV en Comarques del Nord, Francisco Sacacia; han escenificat la signatura del conveni de col·laboració, pel qual les afiliades i afiliats d’UGT PV tindran atenció presencial, telefònica i telemàtica, per part de la UCCV, en les seus d’UGT, per a resoldre dubtes o consultes en matèria de consum, quedant coberta la realització de les actuacions necessàries en l’àmbit extrajudicial, per a la resolució de reclamacions en matèria de consum.
Així avui s’ha presentat aquest servei d’atenció que arrancarà el pròxim 1 de gener, que tindrà caràcter anual renovable automàticament i que es durà a terme en les seus d’UGT PV d’Alacant, Castelló i València, en les quals la UCCV aportarà el personal per a atendre de manera presencial, i també, si fora necessari, de forma telemàtica per als casos en què es preveja.
La prestació del servei contemplada en aquest conveni és de 20 hores mensuals, distribuïdes entre les tres seus provincials d’UGT PV amb 10 hores a València, 5 hores Alacant i 5 hores Castelló. Aquesta prestació realitzarà dos dies al mes a València, un a Castelló i un a Alacant, en un calendari acordat per totes dues entitats, sent l’horari d’atenció presencial de 17.00 a 20.00 hores, quedant la resta d’hores destinades a la gestió i tramitació dels expedients generats.
Amb aquest conveni UGTPV fa un pas més enllà en l’oferta d’atencions i prestacions de les seues afiliades i afiliats facilitant d’aquesta manera la realització de tràmits i acostant aquest servei a la seua afiliació des de les seues pròpies seus.
