Le ofrecemos una serie de enlaces a páginas de interés referidas a temas de consumo o de consulta recomendable para las personas consumidoras.
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La Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo es el departamento del Consell el cual corresponde al ejercicio de las competencias en materias de economía, industria, energía, y minas, comercio y artesanía, turismo, trabajo, formación profesional para la ocupación ejerciendo las competencias que legalmente tienen atribuidas a estos efectos.
La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, Aecosan, integra y ejerce en el marco competencial de la administración general del estado las funciones relacionadas con la promoción y el fomento de los derechos de los consumidores y usuarios en bienes y servicios, así como la seguridad alimentaria y la nutrición saludable.
La Federación Valenciana de Municipios y Provincias participa en diferentes Comisiones institucionales para el desarrollo de políticas en la Comunitat; así como en la elaboración de proyectos y distribución de ayudas y subvenciones. La coordinación de la FVMP con la Generalitat es esencial para dotar de herramientas y mejorar los recursos de las entidades locales.
Información sobre aeropuertos, compañías aéreas, legislación estatal y europea sobre transporte aéreo y funcionamiento y competencias de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). También informa sobre los derechos de los pasajeros y los requisitos de seguridad para acceder a los aeropuertos y aviones (equipaje prohibido, etc…).
Página web de la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaiones, con información sobre los procedimientos de altas y bajas, portabilidad, reclamaciones, etc…, tanto de telefonía móvil como fija, así como tarifas de los servicios de tarificación adicional y servicios Premium.
Página web del Banco de España, con información financiera y normativa que regula el sector financiero y bancario español. Publica periódicamente información sobre las reclamaciones remitidas y resueltas por su Servicio de Reclamaciones.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones informa en su página web sobre la normativa y resoluciones que afecta a las compañías aseguradores y entidades financieras que comercializan fondos de pensiones. También regula los servicios de reclamaciones y al Defensor del Asegurado y Partícipe de Fondos de Pensiones, así como el Consorcio de Compensación de Seguros.
La Comisión Nacional del Mercado de Valores regula los procedimientos de comercialización y venta de acciones y valores en los distintos mercandos bursátiles y financieros. Su página web informa sobre la tramitación y gestión de los valores así como los procedimientos de inspección y supervisión en los ámbitos de su competencia.
El Síndic de Greuges vela por el cumplimiento y respeto de los derechos y libertades que asisten a las personas frente a las Administraciones públicas de la Comunidad Valenciana. Investiga las quejas que presentan los ciudadanos y las ciudadanas con agilidad, eficacia y desde una total independencia. También inicia investigaciones de oficio.
València se pone al frente, a lo largo de este año 2017, de un movimiento transformador llamado Pacto de Política Alimentaria Urbana de Milán. Conoce la web de VALENCIA 2017: Capital Mundial de la Alimentación» en el que colabora el Ayuntamiento de Valencia
La Dirección General del Instituto Valenciano de las Mujeres y por la Igualdad de Género, ha resuelto la validación y concesión del visado del Plan de Igualdad a la Unió de Consumidors de València, así como el uso del sello “Fent empresa. Iguals en oportunitats”, con una vigencia hasta el 7 de octubre de 2024. La obtención del visado de nuestro Plan de Igualdad, y el uso de este sello, supone un reconocimiento por la aplicación de políticas tendentes a corregir las desigualdades de género.
UCA / UCE pretende la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos como consumidores y usuarios, la representación y defiende de sus intereses (individuales y colectivos) y el desarrollo de su participación en la vida social. UCA / UCE está compuesta por las Uniones de Consumidores provinciales almerienses, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla.
La Unión de Consumidores de Extremadura-UCE trae 20 años luchando por la defensa de los derechos y los legítimos intereses de los ciudadanos extremeños, procurando resolver sus problemas y mejorar su calidad de vida, poniendo a su disposición servicios profesionales de asesoría jurídica en materia de consumo.
La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE es una federación de ámbito autonómico dedicada a la defensa de los derechos de los ciudadanos en su doble faceta de consumidores y usuarios. Está formada por tres asociaciones provinciales, prestamistas de los servicios, situadas en cada uno de los territorios históricos de la Comunidad Autónoma Vasca.
La Unión de Consumidores de Cataluña-UCC sigue trabajando para defender los derechos y deberes de los consumidores para que estos puedan comprar productos y disfrutar de servicios con las mayores garantías y total tranquilidad.