Reclamación por el cierre de las clínicas dentales DENTIX

El pasado 20 de noviembre el Juzgado de lo Mercantil Nº 02 de Madrid declaró en concurso DENTIX HEALTH CORPORATION S.L.U., nombrando la Administración concursal ACCOUNT CONTROLIUS&AEQUITAS ADMINISTRADORES CONCURSALES SLP, que ha sido publicado en el BOE de fecha 3 de diciembre de 2.020.

Los afectados tienen UN MES a contar desde el día siguiente a la publicación de declaración del concurso en el BOE, para comunicar sus créditos a la Administración concursal ACCOUNT CONTROLIUS&AEQUITAS ADMINISTRADORES CONCURSALES  SLP, con domicilio en Av. Alberto Alcocer 24, 4ª planta, 28036 de Madrid, teléfono 915914291 fax 914465321, y correo electrónico dentix.concursal@iusaequitas.net ).

Los afectados que hayan financiado sus contratos con DENTIX, a través de financieras, podrán reclamar frente a ellas la vinculación del crédito por el incumplimiento en las prestaciones contratadas con DENTIX, y es aconsejable la comunicación a la administración concursal su condición de “acreedores”.

Los afectados que hayan establecido otro medio de pago del tratamiento con DENTIX, como fraccionamientos de pago, contrato de préstamo ajeno a DENTIX, o incluso los que habiendo abonado en efectivo, por transferencia o tarjeta bancaria, la totalidad del tratamiento que se haya visto interrumpido y, por lo tanto, total o parcialmente incumplido, su única vía de reclamación sería la de comunicación del crédito a la administración concursal.

En cualquier caso, es conveniente que los afectados dispongan de un informe clínico o dental que indique cuáles son las actuaciones previstas en el presupuesto que no han llegado a realizarse, junto con una valoración económica de los servicios no prestados, así como copia del contrato o presupuesto donde conste el importe del mismo.

Para iniciar los trámites de reclamación frente a DENTIX, los afectados pueden dirigirse por carta certificada con acuse de recibo a DENTIX, a C/ Ribera del Loira, 56-58 CP 28042 Madrid, en la que se solicite la resolución del contrato por incumplimiento de los servicios acordados. Aunque les devuelvan las cartas por encontrarse cerrada, deben conservarla para acreditar su envío.

El formulario que se facilita desde la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE LA COMUNITAT VALENCIANA, permite remitir a la entidad financiera la solicitud de suspensión del pago de cuotas de la financiación y, en su caso, la devolución de importes abonados por servicios no prestados.

Si una vez transcurrido un tiempo prudencial, no hay respuesta o la misma es desfavorable, puede acudir a los servicios de consumo de su localidad y a las asociaciones de personas consumidoras para que les asesore en la continuación de la reclamación.

En cualquier caso, puede también ponerse en contacto con la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana para asesorarle en la reclamación.

FORMULARIO PARA LA ENTIDAD FINANCIERA

Los datos que facilite en el formulario sólo serán utilizados para la gestión de su solicitud. De conformidad con lo que dispone la normativa vigente de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales serán tratados por la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana única y exclusivamente a dicho fin.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de los datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, mediante correo postal (Pza. Barón de Cortes, s/n – Mercado de Ruzafa, interior 2ª planta – 46006 Valencia), o mediante correo electrónico a administracion@uniondeconsumidores.org