Denuncia a Vodafone por el cobro de gestiones telefónicas

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCCV) manifiesta su rechazo más absoluto a que Vodafone cobre a sus clientes 2,5€ por determinados gestiones que éste solicite en el servicio de atención al cliente de la compañía y en el que intervenga un teleoperador.

La UCCV va a denunciar a Vodafone España S.A.U. ante la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo por infringir los legítimos derechos de los consumidores y usuarios, y solicitará que investigue los hechos y exija a la compañía la eliminación de cualquier comisión o tarifa que implique el cobro de cantidad alguna por las gestiones que realice el servicio de atención al cliente, y devuelva los importes cobrados por este concepto.

Denuncia VODAFONE