Una inmobiliaria condenada a pagar 900€, intereses legales y las costas procesales
- Sentencia favorable a una asociada de la unión de consumidores
El Juzgado de Primera Instancia nº 10 de Valencia condena a Galival 2017 Consultores Inmobiliarios S.L. al abono de 900€ más los intereses legales correspondientes, así como las costas procesales a una asociada de la Unión de Consumidores por la negativa de la inmobiliaria a la devolución de la señal realizada para el alquiler de una vivienda al no cumplir los requisitos de espacio, movilidad y accesibilidad necesarios para una persona con movilidad reducida.
El afectado acudió con su pareja sentimental a la inmobiliaria para alquilar una vivienda que debía reunir unos requisitos mínimos imprescindibles para una persona con movilidad reducida. En un primer momento se les ofrece una vivienda, que se les enseña desde la calle, garantizándoles que dicha vivienda reúne los requisitos que ellos solicitan, y por la que abonan la cantidad de 900€ en concepto de reserva del piso, comprometiéndose la inmobiliaria en el documento de reserva a la devolución de las cantidades sin penalización, si finalmente no les gustase o no se adaptase a las necesidades de los futuros inquilinos.
Tras visitar la vivienda disponible, comprobaron que no reunía las condiciones y requisitos para que pudiera ser utilizada por nuestros asociados, por lo que comunicaron a la inmobiliaria que no podían arrendarla, y lo mismo ocurrió con otras viviendas que les ofrecieron. Por lo tanto, y ante la imposibilidad de arrendar una vivienda con la inmobiliaria, le reclamaron la devolución de la cantidad que abonaron en concepto de reserva, tal y como constaba en el documento de reserva firmado.
A partir de ese momento, la inmobiliaria hizo caso omiso a las peticiones de los asociados y la Unión de Consumidores en su representación inició ante la mercantil la mediación y reclamó por la vía extrajudicial la devolución de la cantidad entregada en concepto de reserva. Finalmente, y tras no obtener una respuesta satisfactoria por parte de la inmobiliaria, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana inició un procedimiento judicial contra la Galival 2017 Consultores Imobiliarios, reclamando los 900€, los correspondientes intereses legales, y el coste del procedimiento judicial, que ha sido estimado por el Juzgado de Primera Instancia nº 10 de Valencia.
La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana insta al sector inmobiliario a actuar en beneficio de sus clientes y a prestar el mejor asesoramiento inmobiliario posible con profesionalidad y respeto a sus derechos como personas consumidoras.
Igualmente, la UCCV aconseja a las personas usuarias de servicios inmobiliarios a elegir a empresas profesionales de confianza y a revisar la documentación y que sea fiel reflejo de sus peticiones.
Por último, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana aconseja a todas las personas consumidoras que, ante el rechazo de su queja o reclamación, acudan a una asociación de consumidores para valorar las posibles alternativas cuando vean rechazada su reclamación o la mediación que hayan podido realizar antes los organismos públicos de consumo, y poder defender de forma efectiva, rápida y eficaz sus legítimos derechos.
