Firma del convenio con ASELEC
Hoy, 16 de octubre, la UCE ha firmado un convenio de colaboración con ASELEC, Asociación de Empresas Eléctricas de Valencia, que supone grandes ventajas para los asociados.
Las ventajas son las siguientes:
1.- Información a los socios de ASELEC de sus derechos como personas consumidoras (en el ámbito privado y familiar), excluyendo por tanto los actos y contratos realizados en el ámbito empresarial o como autónomos o profesionales.
2.- Tramitación de reclamaciones extrajudiciales como personas consumidoras, bien a través de la mediación, arbitraje o demás organismos supervisores.
3.- En el caso de reclamaciones judiciales en materia de consumo, obtendrán los mismos beneficios y bonificaciones que los socios de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE VALENCIA (UCV), mediante estudio personalizado y presupuesto previo.
Colaboración entre UCE y ASELEC:
a) Campañas de promoción y concienciación de los derechos de los consumidores y usuarios.
b) Estudio y propuesta de mejoras en la atención de los ciudadanos en sus conflictos como consumidores y usuarios.
c) La realización de estudios, el asesoramiento mutuo e intercambios de información en cuestiones de competencia de las partes firmantes.
