Plaza Barón de Cortes, s/n, Mercado de Ruzafa (interior 2ª planta) | 46006 Valencia   963 73 71 09
IniciNotíciesComunicats de PremsaLa Unió de Consumidors sol·licita solucions ràpides i efectives per a les persones afectades per les ITV caducades

La Unió de Consumidors sol·licita solucions ràpides i efectives per a les persones afectades per les ITV caducades

La Unió de Consumidors sol·licita solucions ràpides i efectives per a les persones afectades per les ITV caducades

Alerten de noves pàgines web amb cita prèvia de pagament

La Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana continua rebent queixes dels usuaris que segueixen sense poder realitzar a temps la revisió del seu vehicle, davant la impossibilitat de sol·licitar cita prèvia. Aquesta situació està generant malestar entre la ciutadania que no està obtenint una resposta ràpida i eficaç per part de l’administració, i especialment entre aquells que es veuen obligats a circular amb la ITV caducada, amb el risc que comporta ja que necessiten el vehicle per a desplaçar-se al seu centre de treball.

Les mesures anunciades per la Conselleria d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme encaminades a solucionar la problemàtica de falta de personal fa aproximadament un mes, encara no estan sent percebudes per les persones afectades, ja que no estan solucionant la impossibilitat de poder sol·licitar cita prèvia en gran part de les estacions d’ITV, i així poder passar la revisió obligatòria del vehicle.

No obstant això, l’actual situació està provocant que les persones titulars de vehicles estiguen intentant reservar cites fins i tot amb més antelació de l’habitual per a evitar trobar-se sense possibilitat de trobar dates disponibles, la qual cosa està dificultant encara més la situació per a aquells vehicles que ja tenen la ITV caducada o amb data imminent de caducitat.

Algunes de les mesures anunciades, com, per exemple, la possibilitat de passar ITV sense cita prèvia dels vehicles amb la inspecció caducada, no estan complint les expectatives de la ciutadania al no disposar informació suficient sobre aquestes mesures, i com poden accedir a aquestes mesures per a solucionar l’actual col·lapse de les estacions d’ITV.

D’altra banda, la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana ha detectat l’aparició, de noves pàgines web que sol·liciten el pagament de 20 euros (www.sitvalitv.com; sitvalcitaprevia.com; valenciaitv.com), per a gestionar la reserva de cita ITV. Per això, recordem a totes les persones consumidores i usuàries que l’única pàgina oficial per a obtindre cita prèvia és www.sitval.com, i que aquesta reserva de cita és totalment gratuïta a través d’aquesta pàgina web.

A pesar que, des de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, confiem que la Conselleria d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme establisca mesures efectives i que solucionen de manera immediata l’actual situació, de perdurar el greu perjudici i preocupació que s’està ocasionant a les persones consumidores i usuàries, es traslladaran al Síndic de Greuges les queixes i reclamacions relacionades amb el servei d’ITV, a fi que prenga coneixement de les mateixes i intervinga per a acordar solucions a una problemàtica que, pese al temps ja transcorregut, no ha tingut, almenys de moment, cap millora.

En aquest sentit, Vicente *Inglada, secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana insta que es duguen a terme les actuacions necessàries per a donar una solució immediata i efectiva a totes aquelles persones usuàries els vehicles de les quals tinguen la ITV caducada o a punt de caducar, i es configure un procediment més transparent i eficaç en un servei essencial per a les persones consumidores i usuàries, evitant que aquest tipus de situacions tornen a produir-se.

Compartir amb: