100 preguntes 100 respostes
En una societat de consum en la que contínuament apareixen nous productes i serveis, i més empreses amb millors promocions i ofertes per atraure el consumidor, és habitual que es plantegin nombroses qüestions en la contractació de serveis i adquisició de productes.
En aquests casos, el consumidor no sap molt bé com actuar, desconeixent la normativa que regula els seus drets com a consumidor i com o davant quins organismes reclamar.
En aquesta guia, d’una forma clara i senzilla, plantegem algunes de les nombroses consultes que realitzen els consumidors, a fi que el consumidor comprovi, amb situacions reals, com actuar i defensar els seus drets.
