Firma del conveni amb ASELEC
Avui, 16 d’octubre, la UCE ha signat un conveni de col·laboració amb ASELEC, Associació d’Empreses Elèctriques de València, que suposa grans avantatges per a els associats.
Els avantatges són les següents:
1.- Informació als socis de ASELEC dels seus drets com persones consumidores (en l’àmbit privat i familiar), excloent per tant els actes i contractes realitzats en l’àmbit empresarial o com a autònoms o professionals.
2.- Tramitació de reclamacions extrajudicials com persones consumidores, bé a través de la mediació, arbitratge o altres organismes supervisors.
3.- En el cas de reclamacions judicials en matèria de consum, obtindran els mateixos beneficis i bonificacions que els socis de la UNIÓ DE CONSUMIDORS DE VALÈNCIA (UCV), mitjançant l’ estudi personalitzat i pressupost previ.
Col·laboració entre UCE i ASELEC:
a) Campanyes de promoció i conscienciació dels drets dels consumidors i usuaris.
b) Estudi i proposta de millores en l’atenció dels ciutadans en els seus conflictes com a consumidors i usuaris.
c) La realització d’estudis, l’assessorament mutu i intercanvis d’informació en qüestions de competència de les parts signatàries.
