La UCCV sol·licita la retirada d’anunci IKEA “Aburridos”

La Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana ha sol·licitat a IKEA la retirada d’un anunci de la seua campanya “Aburridos”, referida a la reclamació per l’abrefácil d’un envàs, per banalitzar les reclamacions dels consumidors i usuaris i frivolitzar el treball de les associacions de consumidors i organismes de consum. En l’anunci se sent dir: “Igual li pose una reclamació. Si total, per al que estic haciendo…”. El tracte despectiu que es fa als consumidors i usuaris que a través de les seues reclamacions, defenen els seus drets i que participen de forma activa perquè empreses i professionals milloren els seus productes i servicis i eviten perjuís a altres ciutadans, suposa un mal exemple per als ciutadans i empreses, per la qual cosa des de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana hem sol·licitat una rectificació a l’empresa anunciant. De la mateixa manera, des d’esta associació hem sol·licitat a IKEA un major compromís amb els drets dels consumidors i usuaris, a través de la seua adhesió al Sistema Arbitral de Consum, un procediment ràpid i gratuït pel que el consumidor es garantix obtindre una resolució de la seua reclamació sense necessitat d’acudir a la via judicial.

Reclamació anunci IKEA