UGT PV i la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana (UCCV) signen un Conveni de Col·laboració
Les afiliades i afiliats d’UGT PV rebran assessoria en matèria de Consum i podran tramitar les seues queixes a través de la UCCV que oferirà atenció presencial en el sindicat.
Aquest 26 de novembre totes dues entitats, representades per Ismael Sáez Vaquero secretari general d’UGT PV María José López Ródenas, presidenta, de la UCCV, han signat un conveni anual, pel qual les afiliades i afiliats d’UGT PV tindran atenció presencial, telefònica i telemàtica, per part de la UCCV, per a resoldre dubtes o consultes en matèria de consum, quedant coberta la realització de les actuacions necessàries en l’àmbit extrajudicial, per a la resolució de reclamacions en matèria de consum.
Per a això es plantejarà un servei d’atenció presencial que arrancarà el pròxim 1 de gener i que es durà a terme en les seus d’UGT PV de València, Castelló i Alacant, en les quals la UCCV aportarà el personal per a atendre directament de manera presencial, i també, si fóra necessari, de forma telemàtica per als casos en què es preveja.
La prestació del servei contemplada en aquest conveni és de 20 hores mensuals, distribuïdes entre les tres seus provincials d’UGT **PV amb 10 hores a València, 5 hores Alacant i 5 hores Castelló. Aquesta prestació realitzarà dos dies al mes a València, un a Castelló i un a Alacant, en un calendari acordat per totes dues entitats, sent l’horari d’atenció presencial de 17.00 a 20.00 hores, quedant la resta d’hores destinades a la gestió i tramitació dels expedients generats.
